1. Introduction

Dans le cadre de son activité d’accompagnement et de services informatiques, Marina Gayraud EI est amenée à traiter des informations vous concernant. La présente politique de confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, et comment elles sont protégées.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site calm-ordi.fr, vous êtes invité(e) à fournir les données suivantes :

  • Nom / Prénom
  • Adresse e-mail
  • Sujet et message (qui peuvent contenir votre numéro de téléphone ou des détails sur votre demande)

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la saisie par un astérisque (*).

3. Finalité du traitement (Pourquoi collectons-nous vos données ?)

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de rendez-vous.
  • Assurer le suivi de la relation commerciale (organisation des formations ou des dépannages informatiques).

En aucun cas, ces données ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers, ni utilisées pour vous envoyer des publicités non sollicitées.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact si vous n’avez pas finalisé de prestation.
  • Pendant toute la durée de la relation contractuelle (et l’archivage légal des factures) si vous devenez client.

5. Hébergement et sécurité des données

Le site internet est hébergé par la société o2switch en France. Toutes les données échangées sur le site sont sécurisées grâce à un protocole de chiffrement (le cadenas vert HTTPS que vous voyez dans votre barre de navigation).

6. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos propres données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de nos bases.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de faire une demande par e-mail à l’adresse suivante : calmordi12@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.1. Introduction

Dans le cadre de son activité d’accompagnement et de services informatiques, Marina Gayraud EI est amenée à traiter des informations vous concernant. La présente politique de confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, et comment elles sont protégées.